網路辱罵別認真
網路酸民的惡評已經如此普遍，可能很快就會失去衝擊性。
撰文／波哥（David Pogue）
翻譯／鍾樹人
說謊的美國新聞主播威廉斯（Brian Williams）、鬧醜聞的國會議員韋納（Anthony Weiner）、抄襲的作家雷勒（Jonah Lehrer）、射殺獅子塞西爾（Cecil）的牙醫師巴默（Walter Palmer）。
如今，大家對網路辱罵絕不陌生。每當有人做了不恰當的行為（或者因為事實被斷章取義），就會在網路上被瘋狂流傳；大眾的回應則是在推特（Twitter）和臉書（Facebook）上不斷酸言冷語、怒罵和嘲諷，而且還常常想要毀掉那個人的工作、生活和家庭。
典型的推文會這樣寫：「下賤的某某某，我想打爆你的牙齒。」「我想拿十字弓射穿巴默，然後追蹤他40個小時，射殺他、砍他的頭、剝他的皮，然後安穩睡個好覺。」因為這些口誅筆伐數量龐大又匿名，教人無處可逃，就像全世界的人都在批判你，認為你一無是處。
2012年，史密斯（Adam Mark Smith）責罵速食店福來雞的一名店員，為何在這家可恨的企業工作。當影片出現在Youtube上，史密斯的公司接到大量抗議電話，有人揚言要引爆炸彈；不到24小時，他就丟了工作。
史密斯在哥倫比亞廣播公司新聞節目接受我的訪問時表示：「我接到電話留言，還有……簡訊，他們說『你該死！你……這個……可怕的人類。』」酸民把納粹黨徽釘在史密斯家的大門上，還寄給他一包裝滿糞便的包裹，公佈他小孩的學校地址，並附上騷擾他們的手法。原本想要僱用史密斯的老闆一個個抽手，最後他淪落到去領食物券，認真想過要自殺。
隆森（Jon Ronson）在2015年出版的《所以你被公然辱罵了》明白指出，公然辱罵不是新聞。以前的人會讓做錯事的人戴上枷鎖，並站在大庭廣眾下；再早個幾世紀，甚至會用石頭丟他們。只不過現在匿名的網路留言與瘋狂傳播，讓酸民更容易發難、霸凌與串聯。
任何明理的人都同意，只因為愚蠢的舉動或沒有品味的笑話，就要永遠毀掉一個人的人生，這樣的處罰未免太嚴厲。但如今，網路辱罵越來越常見，變成了新型態的恐怖娛樂。
事實上，網路酸民的現象不會消失，人性就是如此。比起面對面，看不到受害者會讓人們變得比較凶惡，這是心理學所謂的「去抑制效應」。即使有人想幫受害者辯護，或是說明來龍去脈，但個人必須正確認知是危急事件，才會出手援救，此即「旁觀者效應」。
雖然越來越頻繁的網路辱罵有點荒謬，卻讓人看到了一絲希望。當這些事件逐漸司空見慣，或許就不會再令人震驚：同樣的醜惡推文已經重複出現太多次，開始有點像陳腔濫調。
若你成了眾矢之的，那並不是真的針對你。你只是當下的仇恨象徵、酸民發洩焦慮的無臉靶心，下星期，酸民的視線就會轉移到其他人身上。網路辱罵並非針對個人，說到底，這只是酸民的一時氣憤。
